Índice do Glossário Facebook Ads
Métricas Básicas
CPA (Custo por Ação)
O custo médio que você paga por uma ação específica que os usuários realizam no seu anúncio, como uma compra, cadastro ou download. É calculado dividindo o custo total da campanha pelo número de ações realizadas. [Voltar ao topo]
CPC (Custo por Clique)
O valor médio pago por cada clique individual no seu anúncio. É uma métrica fundamental para entender a eficiência do seu criativo e o interesse do público em ir para o seu destino (site/página). [Voltar ao topo]
CPM (Custo por Mil Impressões)
O custo médio para que o seu anúncio seja exibido mil vezes. É a métrica padrão para medir a visibilidade e o custo de alcance dentro do leilão do Facebook. [Voltar ao topo]
CTR (Click-Through Rate)
A taxa de cliques, representada pela porcentagem de pessoas que viram o anúncio e clicaram nele. É calculada dividindo o número de cliques pelo número de impressões. Indica o quão relevante o anúncio é para o público selecionado. [Voltar ao topo]
ROAS (Return on Ad Spend)
O retorno sobre o investimento em anúncios. Representa a receita bruta gerada para cada real gasto em publicidade. É essencial para medir a lucratividade direta das campanhas de venda. [Voltar ao topo]
Pixel do Facebook
Um trecho de código JavaScript que você coloca no seu site. Ele permite rastrear as ações dos visitantes, medir a eficácia das conversões, otimizar anúncios para públicos específicos e criar listas de remarketing. [Voltar ao topo]
CBO (Campaign Budget Optimization)
Otimização de Orçamento de Campanha. É um recurso onde você define o orçamento no nível da campanha e o Facebook distribui automaticamente o valor entre os conjuntos de anúncios que estão performando melhor. [Voltar ao topo]
Lookalike Audience
Público Semelhante. É uma ferramenta que permite encontrar novas pessoas com características, interesses e comportamentos similares aos dos seus clientes atuais ou pessoas que já interagiram com sua marca. [Voltar ao topo]
Frequência
A média de vezes que cada pessoa viu o seu anúncio. Monitorar a frequência é importante para evitar a fadiga do anúncio, que ocorre quando o público vê a mesma peça repetidamente e para de converter. [Voltar ao topo]
Alcance (Reach)
O número total de pessoas únicas que viram o seu anúncio pelo menos uma vez. Diferente das impressões, o alcance conta indivíduos, não o número total de vezes que o conteúdo foi exibido. [Voltar ao topo]
BM e Infraestrutura
BM (Business Manager)
Gerenciador de Negócios. É a ferramenta central do Facebook que permite organizar e gerenciar sua empresa de forma profissional. Nela, você centraliza contas de anúncios, páginas, pixels e gerencia as permissões de acesso para funcionários e agências de forma segura. [Voltar ao topo]
API de Conversões (CAPI)
Uma interface de programação que permite enviar eventos da web diretamente do seu servidor para o Facebook. Diferente do Pixel (que é baseado em navegador), a API é mais resiliente a bloqueadores de anúncios e mudanças de privacidade (como o iOS 14), garantindo uma medição de dados muito mais precisa. [Voltar ao topo]
Contas de Anúncios (Ad Accounts)
O ambiente específico dentro da BM onde você cria, gerencia e paga pelos seus anúncios. Cada conta possui sua própria forma de pagamento, fuso horário, moeda e acesso a públicos e pixels específicos. [Voltar ao topo]
Evento de Conversão
Uma ação específica que o anunciante define como valiosa, como 'Purchase' (Compra), 'Lead' (Cadastro) ou 'Add to Cart' (Adicionar ao carrinho). O Facebook usa esses eventos para otimizar a entrega dos anúncios para pessoas com maior probabilidade de realizar essa mesma ação. [Voltar ao topo]
Deduplicação de Eventos
O processo de identificar e remover eventos duplicados enviados simultaneamente pelo Pixel (navegador) e pela API de Conversões (servidor). O Facebook utiliza parâmetros como 'Event ID' para garantir que uma mesma venda não seja contabilizada duas vezes no seu relatório. [Voltar ao topo]
Business Verification
Verificação de Empresa. É o processo de enviar documentos legais ao Facebook para provar a existência da sua empresa. Uma BM verificada tem maior credibilidade, acesso a recursos avançados de compartilhamento de dados e limites de gastos maiores. [Voltar ao topo]
Match Quality (Qualidade de Correspondência)
Uma pontuação que indica o quão bem os dados enviados pela sua API de Conversões coincidem com as contas de usuários no Facebook. Quanto mais dados (e-mail, telefone, IP) você enviar com segurança, maior será a precisão da atribuição das suas vendas. [Voltar ao topo]
Atribuição (Attribution Window)
O período de tempo durante o qual o Facebook credita uma conversão a um anúncio. O padrão comum é de 7 dias após o clique ou 1 dia após a visualização. Isso determina como os resultados são exibidos no seu painel. [Voltar ao topo]
Criativos
CTR Único (Todos)
A porcentagem de pessoas que realizaram qualquer tipo de clique no seu anúncio (curtir, comentar, clicar para expandir a descrição ou clicar no link). Diferente do CTR comum, ele conta pessoas únicas, sendo a melhor métrica para medir a atratividade geral do criativo. [Voltar ao topo]
CTR de Saída (Outbound CTR)
A porcentagem de cliques que levaram os usuários para fora das tecnologias do Facebook (para o seu site ou landing page). É a métrica mais importante para entender se o seu "Call to Action" (Chamada para Ação) está sendo eficiente em gerar tráfego real. [Voltar ao topo]
Hook Rate (Taxa de Retenção de 3 Segundos)
Também chamada de "Taxa de Gancho". É calculada dividindo as visualizações de vídeo de 3 segundos pelo número de impressões. Ela mede a capacidade do seu vídeo de parar o "scroll" do usuário e prender a atenção logo no início. [Voltar ao topo]
Hold Rate (Taxa de Retenção de 15 Segundos)
A porcentagem de pessoas que assistiram a pelo menos 15 segundos do seu vídeo (ou o vídeo completo, se for menor que isso). Indica a qualidade do desenvolvimento do seu conteúdo e se a mensagem está sendo entregue de forma envolvente. [Voltar ao topo]
ThruPlay
Uma métrica de otimização e cobrança onde o Facebook foca em entregar seus anúncios para pessoas com maior probabilidade de assistir ao vídeo completo ou por pelo menos 15 segundos. É ideal para campanhas de construção de marca ou explicação de produto. [Voltar ao topo]
Video Average Watch Time
Tempo Médio de Visualização do Vídeo. É o tempo total de reprodução do seu vídeo dividido pelo número total de reproduções (incluindo replays). Ajuda a identificar o ponto exato onde a maioria das pessoas perde o interesse e abandona o vídeo. [Voltar ao topo]
Engagement Rate Ranking
Classificação da Taxa de Engajamento. Uma métrica comparativa que mostra como a taxa de engajamento esperada do seu anúncio se compara a outros anúncios que competem pelo mesmo público. Ajuda a entender se o criativo é relevante para a audiência. [Voltar ao topo]
Relevância do Anúncio (Diagnostics)
Um conjunto de diagnósticos (Qualidade, Engajamento e Conversão) que substituiu o antigo Índice de Relevância. Ele informa se o seu anúncio está acima, na média ou abaixo da média em comparação com outros anunciantes para o mesmo objetivo. [Voltar ao topo]
Compliance e Segurança
Check-point
Um mecanismo de segurança onde o Facebook suspende temporariamente o acesso à conta para verificar a identidade do usuário. Pode ser acionado por mudanças bruscas de IP, login em novos dispositivos ou comportamentos suspeitos. O uso do Dolphin Anty com perfis aquecidos visa justamente evitar esse gatilho. [Voltar ao topo]
Shadowban
Um tipo de restrição silenciosa onde o conteúdo da página ou os anúncios continuam ativos, mas o alcance é severamente limitado pelo algoritmo sem um aviso formal. Geralmente ocorre após violações leves e repetitivas das políticas de comunidade. [Voltar ao topo]
Página de Destino (Landing Page Compliance)
A conformidade da página para onde o usuário é enviado. O Facebook analisa se a página tem links de Termos de Uso, Política de Privacidade, se não possui promessas exageradas ("ganhos fáceis") e se o conteúdo da página corresponde exatamente ao que foi prometido no anúncio. [Voltar ao topo]
Ativos de Negócios (Business Assets)
Refere-se a tudo o que compõe sua estrutura no Facebook: a BM, as Contas de Anúncios, as Páginas (Fan Pages), o Pixel, as Contas do Instagram e os Catálogos. A perda de um desses ativos por violação de política pode comprometer toda a estrutura interligada. [Voltar ao topo]
Feedback do Cliente (Customer Feedback Score)
Uma nota de 0 a 5 dada pelo Facebook baseada em pesquisas enviadas a pessoas que compraram de você. Se a nota cair abaixo de 2, seus anúncios sofrem penalidade de alcance; se cair abaixo de 1, a página é proibida de anunciar. [Voltar ao topo]
Contingência
A estratégia de criar e manter múltiplas estruturas de anúncios (perfis, BMs e Pixels) rodando separadamente. O objetivo é garantir que, caso uma conta seja bloqueada, o negócio não pare, pois existem outros ativos prontos para assumir a veiculação imediatamente. [Voltar ao topo]
Fingerprint (Digital)
A "impressão digital" do seu navegador que revela dados como resolução de tela, sistema operacional, fontes instaladas e hardware. Navegadores como o Dolphin Anty mascaram esses dados para que o Facebook não perceba que múltiplas contas pertencem à mesma pessoa/máquina. [Voltar ao topo]
Warm-up (Aquecimento)
O processo gradual de aumentar a atividade em uma conta nova (curtidas, comentários, gastos baixos em anúncios) para simular o comportamento de um usuário comum e ganhar a confiança do algoritmo antes de subir campanhas agressivas ou de escala. [Voltar ao topo]